Gânduri de apreciere, recunoștință și mulțumire adresate întregi echipe medicale a CLINICII BUZATU în special D-lui Dr. Sergiu Buzatu, D-nei Dr Roxana !
Un gând către voi, pentru acele dimineți când vă treziți epuizați și irascibili, când poate ați dori să mai leneviți în pat … mesajul meu ca pacientă a voastră să vă răsune mereu în minte ca un ceas deșteptător:
- Ridicați-vă dragilor că aveți “treabă” multă … că poate la ușa voastră de la clinică stă cineva îndurerat într-o stare deplorabilă, cum eram eu odată … , nu are curaj , așteaptă , care , ca și mine își pune toate speranțele în voi, care, nu mai suportă durerea, vrea o alinare pentru că nici nu mai știe ce îl doare de fapt: dinți, gât, cap, urechi? Infecția îl înnebunește, mai are și emoții și nici nu știe ce urmează…
- Acum, când îmi amintesc toate acele clipe de disperare, zâmbesc larg cu recunoștință și mulțumire sufletească către voi toți, întreaga echipă medicală a clinicii! Mulțumirile și aprecierile mele cred că sunt de prisos! Zâmbetul meu de milioane spune totul despre voi! Bagheta magică a echipei mi-a schimbat viața și fața!
- Ziua implantului de care îmi era așa de groază, a rămas o amintire! Medicul chirurg D-ul Dr. Alin a a avut grijă să-mi alunge toate temerile, lucrând excepțional, un profesionist ca la carte – operă de artă ce-am în gură la ora actuală!
- La un moment dat l-am întrebat pe d-ul doctor Sergiu cine i-a dat lui așa mâini fine, ușoare, de aur pentru un pacient? A răspuns timid ,, mama” … însă eu personal cred că este ,,un dar, un har “ … scriu aceste rânduri gândindu-mă cu drag cum mă simțeam ca pacientă, când intram în clinică unde domnește o atitudine atât de caldă, pozitivă, care, îți inspiră încredere, vezi numai fețe zâmbitoare, toate adunate erau ca un balsam pe durerile mele. Nu uit cât de multă atenție îmi oferea d-na asistenta Giorgi care nu își dezlipea ochii de pe mine, cu câtă delicatețe și finețe lucra d-ul doctor Sergiu inclusiv la extracții! Fetele de la recepție care mă sunau permanent, îngrijorate și interesate de starea mea … la un moment dat la o extracție îmi venea să dorm – nostim nu? De obicei ești speriat, înfricoșat, îngrozit – trecusem demult de faza aceea, deja aveam atât de multă încredere că nici nu știu dacă mai îmi păsa ce îmi făceați, predomina mereu plăcuta senzație că din acel cabinet eu eram pionul cel mai important.
- Esențial pentru mine este că în prezent, nu mai am nici unul din acele simptome, maxilarul permanent încordat, senzații dubioase, simptome care provoacă durere, disconfort, nervi și stress. Nu doream ,, o lucrare extra “ doar să înceteze durerea și să suport lucrarea. Însă acum sunt foarte mândră de rezultat, mi-ați schimbat și fizionomia nu doar lucrarea. Când cineva îmi laudă lucrarea sunt entuziasmată! Estetica indusă de D-na Dr. Roxana care s-a ,,luptat “ cu ideile mele preconcepute vizavi de implant, insistența, informația detaliată oferită cu atât de multă răbdare, toate într-un final au dus la o lucrare excepțională! M-am bazat pe deciziile voastre ca medici, pe studiile voastre si sunt super încântată și mulțumită de rezultat!
- În prezent unele persoane mă surprind cu întrebări de genu’ : v-ați pus botox ? Sau v-ați operat la față? … dar ce ați făcut? Arătați cu 10 ani mai tânără! D-ule doctor Sergiu Buzatu mulțumesc frumos! Nu pot să nu apreciez efortul vostru la justa valoare! Perseverența și insistența asupra fiecărui detaliu cât de mărunt, calmul și blândețea de care ați dat dovadă, siguranța și profesionalismul, cum mi-ați purtat de grijă pe parcursul etapelor, de când m-am pus prima dată pe scaun …de la prima consultație de fapt, am simțit că am făcut alegerea cea mai bună, îndreptându-mă către voi! Mă felicit singură de ,,n’’ ori! Și voi toată echipa să fiți mai mândri ca mine de munca voastră de calitate! Sunteți o echipă formidabilă, îmbinați în profesionalismul vostru tot ce are nevoie un pacient: dedicare, informație, calitate, implicare, empatie pentru suferința pacientului, calm și înțelegere, blândețe și respect în fața emoțiilor pacientului!
Mă bucur sincer că avem în comuna noastră așa o clinică ultradotată și inclusiv cu un personal medical tânăr, disciplinat și mai ales cu o pregătire profesională impecabilă! Am rămas plăcut surprinsă de strânsa colaborare colegială dintre voi tot personalul clinicii! Mulțumirile și felicitările mele !